Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. SATICI

• Ünvan: HİLAL SY İLETİŞİM GIDA MOBİLYA OTOMOTİV TİCARET İTHALAT VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
• Markası: AURA
• Adres: Beşikkaya Mah. 1973 Sk. Çimen Apt. No:4 İç Kapı No:4, Altındağ/Ankara
• Telefon: +90 536 876 47 19
• E-posta: info@auramobilya.com
• Vergi Dairesi / No: M. Karagüzel / 4631079960
• MERSİS No: 0463107996000001
• Ticaret Sicil No: 437395 — Ankara Ticaret Sicili Müdürlüğü
• KEP Adresi: hilalsyiletisim@hs01.kep.tr
• Elektronik Tebligat Adresi: 25898-63593-00228
• Web: https://auramobilya.com

1.2. ALICI

Sipariş formunda ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://auramobilya.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, modeli, rengi/kumaşı, ölçüleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve varsa kargo/nakliye bedeli; sipariş sonunda görüntülenen sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Ödeme, banka/kredi kartı ile iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile güvenli şekilde tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.

4. Genel Hükümler

• ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese, stok ve üretim durumuna göre ürün sayfasında belirtilen süre içinde teslim edilir. Mobilya ürünlerinde üretim/özel ölçü süreçleri nedeniyle teslim süresi ürün bazında değişebilir; yasal azami süre 30 gündür.
• Teslimat sırasında ALICI veya beyan ettiği kişi adreste bulunmalıdır. Ürün teslim alınırken kargo/nakliye görevlisi huzurunda kontrol edilmeli, hasar tespitinde tutanak tutulmalıdır.
• Teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI durumu ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Kapı/asansör ölçülerinin uygun olmaması nedeniyle teslimatın yapılamamasından SATICI sorumlu değildir; ALICI sipariş öncesi ürün ölçülerini kontrol etmekle yükümlüdür.

5. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@auramobilya.com adresine veya +90 536 876 47 19 numarası üzerinden iletilebilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, kutusu/ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. İade edilen ürün bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Hacimli ürünlerde iade nakliye bedeli ALICI’ya aittir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen, özel ölçü/özel kumaş ile hazırlanan mobilyalar,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygunluğunu yitirmiş ürünler,
• Niteliği itibarıyla iade edilmesi mümkün olmayan ürünler.

7. Temerrüt Hâli

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, sipariş sırasında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından verilmesi gereken ön bilgileri edindiğini, sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder. Sözleşme, ALICI tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir nüshası ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.